2015. június 17., szerda

Különleges jó tanács

A jó tanács szerepe a marketingben sorozatunk negyedik darabjában egy különleges megoldást figyelhetünk meg.
Ezt az eljárásmódot "a rossz megoldások bemutatása", vagy "a szolgáltatás negatívban" elnevezéssel illethetnénk és az autózás, a taxizás, az autókölcsönzés terepén igazán bő a kínálat erre.

A Sofőröm Sofőrszolgálat rápirít a taxis hiénákra

Nézzünk is egy példát, ezúttal a Facebookról merítve.
A Sofőröm Sofőrszolgálat facebook oldalán találhatjuk meg (https://www.facebook.com/soforom/posts/1688898078004529) megosztva az Index cikkét, amely a Ferihegyen tapasztalható állapotokat írja le, miszerint milyen agresszíven viselkednek a taxis hiénák.


Ezt a facebook oldalt a személyszállítás iránt érdeklődők érik el és olvassák. Számukra teszi ellenszenvessé a taxis hiénákat (vigyázat, nem általában a taxisokról van szó, hanem a kisebb halmazról, a hiénákról!), akik az utazó csomagját elragadva szereznek fuvart, így a bejegyzés indirekt módon kihangsúlyozza a > Sofőröm Sofőrszolgálat munkatársainak udvarias viselkedését a kulturált személyszállítás során.

Mi mennyi a sofőrszolgálatoknál?

Hasonló megoldást találunk a Koala Autorent Autókölcsönzés, autóbérlés blogjának egyik bejegyzésében: Te vagy a legolcsóbb? Már nem!
Itt a cikk írója elmondja, hogy a sofőrszolgálat egy-egy fuvarjának bekerülési költségét hányféle tényező adja.
Egy jól szervizelt autó, benzin, biztosítás a személyekre és a szolgáltatást igénybe vevő autójára is, két sofőr jellemzően éjszakai műszakban, az elérhetőséget biztosító kiadások, azaz honlap, telefonok, diszpécser szolgálat, irodabérlet, könyvelés stb.).
Vagyis egy tisztességes és biztonságot nyújtó cég nem mehet az áraival egy bizonyos összeg alá, mert csődbe megy vagy feladja a biztonságot, az utasét, a dolgozóiét és a járművekét is és beáll a feketézők közé.
Tehát az utasnak is tisztában kell lennie azzal, hogy az ama bizonyos összeg alatt dolgozó "iparosok" tönkreteszik a piacot.
Miként a taxis hiénák is...
Vagyis, hogy visszatérjünk az általános marketing megközelítéshez: ismét megjelenik a probléma (hiénák, olcsó feketén fuvarozók) és a probléma által okozott kár, vagyis az adott szolgáltatás negatívban - és ebből következik, hogy erkölcsi győzelemmel, hosszabb távon győztesként, szimpatikus szereplőként kerül ki a történetből a cikket, bejegyzést író szolgáltató.

***
A Jó tanács, mint marketing fogás sorozat többi darabja:

Autós linkek:
Autókölcsönzés Budapest
Autóbérlés, autószerviz jövő

2015. június 14., vasárnap

A jó tanács bírja energiával

Az előző két bejegyzésben / > A jó tanács, mint marketing fogás;  > Jó tanács sofőröknek, úrvezetőknek /  a jó tanács szerepével foglalkoztunk a marketingben, még közelebbről az online marketingben, hiszen honlapok oldalain kerestük a tippek-trükkök ajánlását, a jó tanácsokat.
És bármilyen fajtára is bukkantunk, azt tapasztaltuk, hogy felmerült egy tény, egy probléma, amelynek megoldásához a tanácsot adó mindjárt megoldást is kínált!
Ez a probléma lehetett egyszerű, lehetett egy adott témát teljesen átfogó, a lényeg nem változott: a tanácsadó tipp-topp megoldást kínált!

Az energetikai tanúsítvány pénzbeli hasznot ígér

Hogyan kaphatok jobb energetikai besorolást? -teszi fel a kérdést a Gemini Invest a honlapja aldomainjén > Jobb energetikai besorolás
Ez a kérdés eleve magas hasznot ígér, hiszen eladáskor a jobb energetikai besorolás jobb eladási árat feltételez.
A honlap a jobb energetikai besoroláshoz vezető lépéseket részletesen ismerteti és forintra-fillérre pontosan megmondja, mi mennyibe fog kerülni és ezzel mennyit emelünk az épület energetikai besorolásán.
(Például: "A legolcsóbb megoldás a digitális programozható termosztát felszerelése, és a radiátorokon az elzárót termosztatikus radiátorszelepre cserélni. Ennek az ára kb. 5.000 Ft/radiátor és 14.000 Ft a termosztát. Ezzel 5 %-ot lehet javítani az energiatanúsítvány besoroláson.")
Persze ha nem akarjuk eladni lakásunkat, irodánkat vagy bármi egyebünket, akkor is sokat spórolhatunk a Gemini Invest energetikai tanúsítványával. Mondhatnánk is, ez az igazi, érdemi, valóságos rezsicsökkentés, energia megtakarítás, amely nem kormányzati akaraton, hanem a mérőórák állásán nyugszik.
A falak hőszigetelésétől a használati meleg víz hőfokán át a háztartási gépek használatáig teljesen átfogó képet - és a marketing lényegét, az előny ígéretét - forintosítva kapjuk meg.
De legyen szó energia megtakarításról is:
A tartós rezsicsökkentés: energetikai tanúsítvány

A Babysitter Budapesten eszmei haszonnal kecsegtet

Van-e a tudásnak hatalma? Ha van, akkor annak többlet árának is lennie kell! Ha mást nem is érhetünk el vele, növelhetjük vele egy bébiszitter (babysitter) eladhatóságát. Vajon így lesz-e?
Mindenesetre a köztudat szerint a babysitter afféle gyermekmegőrző szerepkörben képzelendő el.
És ekkor jön Dancs Nikolett, aki azt mondja magáról, hogy ő > több, mint babysitter!
Mondhatná úgy is, bébiszitter a javából, vagyis azok közül, akik képzett óvodapedagógusként nem egyszerű gyermek megőrzést, pásztorkodást, bébicsőszséget testesítenek meg, hanem fejleszteni képesek a rájuk bízott csemetéket.
A jó tanács itt látens módon, rejtve, kimondatlanul jelenik meg: ha bébiszittert keresünk, akkor ne elégedjünk meg a képzetlen (bár kedves) bébicsősszel, hanem képzett embert válasszunk, aki gyermekeink képességeit is fejleszteni képes!

2015. június 10., szerda

Jó tanács sofőröknek, úrvezetőknek

Jó tanácsok a személyszállítás terepéről

Az előző bejegyzésben, amely > A jó tanács, mint marketing fogás címet viselte, néhány példát mutattam be arról, hogy az online marketingben hogyan szokták a jó tanácsokat, a tippeket-trükköket felhasználni.
Azt leszögezhettük a látottak alapján, hogy a jó tanács jó felhasználása során egy kettősség lesz a jellemző: egyfelől a honlap látogatója valóban kap egy használható előnyt biztosító tippet, másfelől pedig egy indítékot, érvet is ahhoz, hogy miért a honlap üzemeltetőjének szolgáltatását vagy termékét vásárolja meg (kapcsolódva a tipphez).

A sofőrszolgálat jó tanácsa

Jó tanács: ne üljön volánhoz, ha ivott.
Most nézzünk egy olyan példát is, amikor abszolút közismert tényt "ad el" a honlap üzemeltetője jó tanácsként - és mi mégis kapunk valamit!
Pillantsunk rá a Sofőröm Sofőrszolgálat > Sofőrszolgálat referenciák url-jén lévő oldalra a Jó tanács és Autóshírek részre!
Az első jó tanács így szól: "Ne üljön volánhoz, ha alkoholt ivott!"
Népiesen szólva, ha ezt az intelmet nem ismerte valaki, akkor megeszem a (sofőr)sapkámat.
Kérdezhetné valaki, akkor miért hozom én ezt ide JÓ példának?!
Azért, mert a valóság az, hogy az emberek egy része mégiscsak úgy viselkedik, ahogy a Sofőröm Sofőrszolgálat Budapest honlap írja: úgy gondolván, hogy egy pohár sör vagy egy kupica ez meg az, nem fogja befolyásolni a vezetői képességeket és iszik egy keveset vezetés előtt. Vagy egy kicsivel többet. Esetleg nem is kicsivel.
Tehát mégiscsak előáll egy kis probléma: ittunk és itt az autónk, velünk. Ha vezetjük, a nyakunkra hághat a zéró tolerancia sokezres büntetéssel, ha itt hagyjuk őrizetlenül, reggelre ki tudja, hány kerék marad rajta - és akkor mindenből csak a legkisebb bajjal számoltunk!
És ekkor jön a honlap gazda ajánlata: SOFŐRSZOLGÁLAT!
A sofőrszolgálat az autóst a saját autóján viszi haza (vagy egy másik szórakozóhelyre), így lesz a dilemma szépen feloldva.

A témáról korábban:
Sofőrszolgálat: mi a frász az?

Az autókölcsönző jó tanácsa

Ugorjunk rá a Koala Autorent > Autókölcsönzés tippek oldalára.
Itt egy olyan megoldást találunk, amely gyakorlatilag leírja egy szolgáltatás, nevezetesen az autókölcsönzés teljes menetét.
Persze kapunk itt is plusz információt, konkrét tanácsot: ne béreljünk autót olyan cégtől, amely kp. kéri a kauciót! Ennek az az oka, hogy a bankok csak megbízható autókölcsönző cégnek engedélyezik a kaució bankkártyás megoldását - így indirekt módon információhoz jutunk az autóbérlést lebonyolító cég megbízhatóságáról - és ez napjainkban nem kis dolog!
És ekkor belép a jó tanács adásának második lépése: a honlapot üzemeltető Koala Autorent autókölcsönző NEM KP kéri a kauciót!

A témáról korábban:
Az autókölcsönzés blogról

***
Témába vág:





2015. június 6., szombat

A jó tanács, mint marketing fogás

Az ágyneműhuzat példája

A komolyan veendő honlapok, blogok rendelkeznek egy fajta "jó tanács" menüponttal, tartalommal is.
Ezeket olykor tippek-trükkök, esetleg  jó tanácsok, máskor másmilyen megfogalmazás alatt találjuk.
Ezekre a tartalmakra vonatkoztatva is érvényes a kettősség: egyfelől valóban hasznos tanácsot adnak a weblap látogatóinak, másfelől pedig kiemelik a tanácsot adó termékének, szolgáltatásának előnyeit.

A példa kedvéért pillantsunk a Dibella textilgyártó és forgalmazó cég magyarországi forgalmazójának honlapján az > Ágyneműhuzat menüpontra.
Itt, a jobb margón pillantsunk a Tipp, rendelés előtt...című részre, hiszen itt találjuk azokat a bizonyos jó tanácsokat.
Vagyis röviden: 
  • ágyneműhuzatot úgy rendeljünk, hogy a mosás előtti vagy utáni méretet határozzuk és nevezzük meg! Ugyanis a mosást követően az anyag zsugorodik és ezt a tényt bele kell kalkulálni az ágyneművásárlásba.
  • kérjünk a vásárlás előtt úgynevezett fogásmintát, ne érjen minket meglepetés
Mindkét tanács anyagi veszteség elkerülését eredményezheti a vevő oldalán. Gondoljunk csak bele, egy rossz méret megrendelése esetén mennyit veszíthet a szállodai ágyneműhuzatokon egy sok szobás, sok ágyas hotel!

A duguláselhárító példája

Nézzünk egy további példát: a Világi Duguláselhárítás honlapján is találunk > Tippek, trükkök menüpontot.
A duguláselhárító felsorol egy csomó eszközt, módszert, anyagot, amelyekkel megkísérelhetjük ideiglenesen elhárítani önmagunk a bajt, a dugulást.
Ezek között olyan meglepő anyagot is találunk, mint a vezetékbe, a lefolyóba, a WC-be öntendő kóla! Ahogy szegény ember vízzel főz, a dugulással bajlódó kólával oldja a bajt.
Persze ezek a házi módszerek nem jelentenek tartós megoldást, s a duguláselhárítót bizony azért inkább előbb, mint utóbb hívni kell.

A keresőoptimalizáló példája

Olyan megoldást is ismerhetünk, amikor több lépcsős, vagyis ismétlődő jellegű a tanács és a megoldást ígérő előnybe hozása.
Erre jó példa lehet a Bognár Stúdió > Keresőoptimalizálás oldalán a jobb margón, a Mielőtt megrendeljük a keresőoptimalizálásra vonatkozó munkát című rész.
Tanács például a referenciával való rendelkezés ellenőrzése - majd a honlap tulajdonosa megmutatja saját referenciáit.
Jó tanács ugyanitt, hogy specialistától érdemes munkát rendelnünk - majd megkapja a látogató azt az információt, hogy a Bognár Stúdió naná, hogy specialista.
Tanácsként hangzik el, hogy előnyös lehet, ha a megbízandó cég tagja valamely szervezetnek, mert ez átláthatóságot, ellenőrizhetőséget biztosít - és természetesen jön az ismeret: mely szervezet tagja a honlap üzemeltető.
És így tovább - erre mondtam az imént, hogy több lépcsőben vezet a jó tanács a meggyőzés magaslata felé.